京龙产品

产品介绍：

随着现在经济的发展促进了各行各业的发展，也让人们的生活水平提升到了一个新的台阶。

同时随着顾客对服务质量、服务效率的要求越来越高，PJ20系列评价器是深圳永泰新欣最新开发的液晶评价器，是根据窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，由电子设备硬件和计算机软件共同组成，可以实现信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。

系统也可以与客户的现有业务系统结合，显示业务系统信息，提高工作效率;信息及时上传汇总，操作维护方便。

标准配置：

序号 硬件模块 型号规格

1  外壳 ABS+PC工程塑胶外壳、亚克力镜片、收放式不锈钢支架;

2 颜色 银光前壳，磨砂黑后壳;

3 显示屏 分辨率为128x64点液晶(2.8英寸)显示模组，翠绿色LED背光;

4 星级 五星级LED显示客服人员的服务级别;

5 CPU 工业级32位ARM处理器;

6 触摸键 电容感应式触摸按键 (可选3~6位服务满意度按键);

7 接口 支持TTL串口和USB端口;

串口：RJ11串口连接本公司叫号器;

USB:标准USB mini接口连接PC机，可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系统平台;

8 后台统计 评价结果可实时上传BS后台，有强大的评价数据统计能力，方便考核分析;

9 音放 放大语音、抗干扰能力强、高保真、功率0.5W;

10 工牌 支持卡片式工卡，工卡尺寸：86*56*1.5mm

11 外形尺寸 长195*宽120*厚24(mm)

12 重量 300g

13  电源 USB-DC5V、RJ11-DC9V

14 功耗 Max 2.5W

15 使用环境 室内 -10~+50℃

16 随机附件 USB数据线×1、水晶头数据线×1、产品手册

产品功能：

1、USB接口，连接柜台电脑，简单方便，无需布线;

2、 防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果;

3、利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航;

4、利用电脑前端软件的"开始"和"结束"按键功能可进行顾客流量统计;

5、5键点评设计，可满足每个网点的个性化要求;

6、顾客只需一键点评窗口服务质量，点评结果会及时上传服务器。

连接使用：

将评价器插入叫号器底部RJ11插孔，设置登录模式即可使用：

按叫号器欢迎键：评价器发出“您好!欢迎光临”的语音。

按叫号器提示键：评价器发出“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音。

按叫号器评价键：评价器发出“你好!请对我的服务给予评价!”的语音。

客户即可用手指触摸对应按键，评价成功，评价器发出“谢谢!”的语音。

注意：评价器的工作模式有：窗口登陆模式和工号登陆模式 (详见本公司叫号器说明书)

另要将评价器的数据线压入叫号器下的导线槽中!